FOIRE AUX QUESTIONS

Les produits L'Oréal proposés à la vente sur le site Biotherm sont destinés à votre usage personnel, sans rapport direct avec votre activité professionnelle. A cet égard, vous devez noter que votre commande ne doit pas dépasser un total de 500$CAD. En outre, vous ne pouvez pas ajouter au panier plus de cinq (5) produits d'une même référence au cours d'une même vente. Si la commande dépasse le montant et/ou le nombre susmentionné, vous ne serez pas en mesure de finaliser votre commande.

Les laboratoires Biotherm ont pu démontrer que l'Extrait Pur de Plancton Thermal™, en bio-affinité avec la peau, possède des propriétés uniques. L'Extrait Pur de Plancton Thermal™ apaise instantanément la peau. Source concentrée de vitalité et de rajeunissement pour la peau, elle laisse la peau douce, lisse et éclatante.<

Dès les premières phases de conception des produits, les laboratoires Biotherm réalisent une campagne complète de tests afin de répondre à la double exigence de tolérance et d'efficacité : tests in-vitro, tests sur modèles de peaux reconstruites (Episkin), tests cliniques sous contrôle dermatologique avec des prestataires extérieurs… Chaque soin Biotherm est également testé en fonction de ses caractéristiques : tests réalisés sous contrôle ophtalmologique pour les soins oculaires, tests non comédogènes pour les peaux grasses, tests hypoallergéniques pour les peaux sensibles…

Pour connaître la durée de conservation de votre produit une fois ouvert, lisez les indications sur son emballage. La « période après ouverture » ou PAO est désormais indiquée par un symbole spécifique : un pot ouvert indiquant le nombre de mois pendant lesquels le produit peut être utilisé après ouverture.

Tout ce qui entre dans le produit est répertorié sur l'emballage, sous « Ingrédients » et sur chaque fiche technique de produit sur ce site Web.

Non ouvert, la durée de conservation des produits cosmétiques est fixée à 30 mois par une directive européenne. Biotherm garantit la qualité de ses produits pour une durée supérieure à celle-ci dans des conditions de stockage appropriées, c'est-à-dire : à l'abri de la chaleur et de l'humidité excessives. Si vous souhaitez connaître la durée de péremption de votre produit, vous pouvez nous communiquer son numéro de lot en nous contactant. Il vous sera demandé les deux lettres suivies de trois chiffres (ex : XB250), et nous vous informerons de sa date de fabrication.

La peau est le plus grand organe du corps humain et recouvre tout le corps, représentant environ 15 à 16 % du poids corporel. Il régule la température et permet les échanges avec l'extérieur. Pourtant c'est avant tout un organe vivant qui est sensible à l'environnement, aux changements des saisons, des modes de vie bien sûr, au passage du temps. Elle reflète notre état de santé, le stress, la fatigue, et même notre blues... Pour utiliser des soins de la peau en toute connaissance de cause, il est donc bon de se renseigner sur la peau. Epiderme, derme, hypoderme : en savoir plus. La peau, située à l'interface entre le corps et le monde extérieur, est constituée de trois couches. La couche superficielle s'appelle l'épiderme. Constitué de couches cellulaires, il protège notre organisme des agressions extérieures (froid, vent, pollution, bactéries...) et régule l'hydratation en limitant la perte transépidermique en eau (PIE). Sous l'épiderme se trouve le derme. Avec ses fibres de collagène (pour le soutien structurel) et d'élastine (pour la souplesse et l'élasticité), le derme sert de "tapis de soutien" à la peau et a également un rôle nutritionnel important. Il contient également les glandes sudoripares et sébacées qui sécrètent la sueur et le sébum riches en lipides essentiels à l'hydratation cutanée. Le tissu adipeux sous-cutané, ou hypoderme, est constitué de cellules spécialisées dans le stockage des graisses. C'est dans cette partie de la peau que se situent les vaisseaux sanguins et lymphatiques. L'hypoderme fournit des réserves d'énergie et protège le corps du froid, car il forme une "zone tampon", agissant comme une sorte d'"amortisseur".

Douce, uniforme, bien hydratée et sans imperfections apparentes, la peau normale ne sécrète ni trop de sueur ni trop de sébum. Il vous suffit de nettoyer votre peau en douceur et d'en prendre soin en l'hydratant bien, au quotidien. Si la zone "T" (front, nez et menton) a tendance à briller, alors la peau est dite de type "mixte".

Sensations de tiraillement, d'inconfort, teint terne et ridules dues à la déshydratation : la peau sèche manque d'eau, ou de lipides, ou des deux à la fois. Elle est moins bien protégé et réagit donc davantage aux agressions extérieures (pollution, conditions climatiques, climatisation…). Elle a également tendance à se froisser plus rapidement, d'autant plus que la peau devient naturellement plus sèche avec l'âge.

La peau grasse est liée à un excès de production de sébum qui donne à la peau un aspect brillant, notamment sur le front, les côtés des narines et le menton. Les pores de la peau sont souvent dilatés et des imperfections peuvent apparaître, notamment chez les adolescents, les jeunes adultes ou les personnes souffrant de déséquilibres hormonaux. La bonne nouvelle est que la peau grasse est plus épaisse, bien hydratée et protégée contre les agressions extérieures, le dessèchement et le stress. Il est moins sujet aux plis et aux signes de l'âge.

Votre peau est-elle normale ou mixte, grasse, sèche ou sensible ? Les biologistes Biotherm ont élaboré quatre programmes de soins de la peau en trois étapes : des lotions nettoyantes, des lotions tonifiantes, des soins visage hydratants et des solutions de soins spécifiques adaptées à vos besoins actuels et à votre mode de vie. Pour une peau revitalisée et éclatante de santé et de beauté ! Bénéficiez de l'expertise de Biotherm et réalisez votre propre diagnostic personnalisé en ligne. Il vous aidera à déterminer votre type de peau et à définir votre programme de soins Biotherm.

Une peau plus ou moins normale peut réagir de différentes manières aux conditions climatiques. Votre front et votre nez peuvent avoir tendance à briller et vos joues peuvent sembler sèches. Pour les peaux normales à mixtes, Biotherm a créé un programme simple en 3 étapes : l'association Aquatrio rafraîchissante et tonifiante composée des soins Biosource et Aquasource pour une peau douce.

La peau sèche est souvent plus fine et nécessite une hydratation et une protection supplémentaires. Si vous n'hydratez pas suffisamment votre peau, des rides ou ridules peuvent rapidement se former. Biotherm a donc créé un programme composé de 3 produits qui apportent à la peau sèche toute l'aide dont elle a besoin : l'association douce et apaisante Aquatrio des produits Biosource et Aquasource Non Stop.

Vous avez une belle peau mais fragile : elle a tendance à tirailler et à être sensible au toucher. Vous avez besoin d'un soin spécifique qui aidera votre peau à combattre ses deux pires ennemis : les variations saisonnières et l'air sec. Pour cela, Biotherm propose un programme Aquatrio apaisant et équilibrant pour les peaux sensibles, avec sa gamme de soins apaisants Biosensibles à l'Extrait Pur de Plancton Thermal™ . Les produits biosensibles ne contiennent ni parfum ni alcool et sont hypoallergéniques.

La sensibilité cutanée est un phénomène souvent passager et peut survenir quel que soit votre type de peau : normale, sèche ou grasse. En effet, la peau est un organe sensoriel doté de capteurs qui réagissent aux stress internes (anxiété, fatigue, émotion, etc.) et externes (froid, vent, pollution, irritation, etc.) en déclenchant des mécanismes de défense. La peau de certaines personnes peut être particulièrement sensible à l'environnement ; d'autres peuvent éprouver des réactions occasionnelles à des traitements particuliers.

Le stockage des graisses et la rétention d'eau sont directement liés au mode de vie (habitudes alimentaires, activité physique, etc.). Pensez à réduire votre consommation de sucres raffinés, d'alcool et de sel. Évitez de mélanger les graisses et les féculents. Et, bien sûr, buvez au moins 1,5 litre d'eau par jour, de préférence en dehors des heures de repas. Restez actif et pratiquez une sorte d'exercice physique, comme la marche, le jogging, l'aérobic ou la gymnastique. Pour aider à éliminer la cellulite que vous avez et "lisser" visiblement cette peau d'orange, appliquez les soins anti-cellulite Biotherm matin et soir sur les zones concernées (fesses, cuisses, genoux). Utilisez le massage pour favoriser le drainage et stimulez la micro-circulation cutanée en serrant fortement les bras et les jambes avec les mains enroulées autour.

L'apparition de la cellulite peut être favorisée par divers facteurs, dont les variations hormonales. La cellulite commence à s'installer à la puberté et peut être exacerbée par la grossesse, les perturbations hormonales et la ménopause. Une alimentation mal équilibrée, le manque d'exercice, le stress, la consommation d'alcool ou de tabac et le port de vêtements trop serrés sont autant de facteurs favorisant l'apparition de la cellulite. A cela s'ajoutent les habitudes alimentaires acquises dans l'enfance et les troubles digestifs responsables d'une élimination inefficace des déchets et toxines de l'organisme.

Comme la peau du visage, la peau du corps peut être différenciée en peau normale, peau sèche et peau très sèche. Elle est parfois assimilée, lorsqu'elle est très sèche, à la "peau de crocodile". Le haut du dos a tendance à être un peu plus gras. Certaines zones, comme les mains et les coudes, constamment actives et exposées (au froid, à l'eau...) sont plus fragiles et plus sèches. La peau des jambes est très souvent sèche. Lorsqu'il est couvert, il doit faire face aux frottements des vêtements. A découvert (et qu'il fait chaud), il est directement exposé, voire surexposé, au soleil, au vent et à l'eau salée.

Commonly described as "orange-peel skin", cellulite can be found on slim-built women just as well as on women with a fuller figure. It is not linked to obesity, and results from the combination of excess fat storage and water retention (around the fat). Although it starts to appear following adolescence and affects some 90% of women, it generally takes several years to become apparent.

La cellulite peut apparaître à différents endroits sur différentes femmes. Pour l'identifier, il suffit de pincer la peau : si des irrégularités de surface de type peau d'orange apparaissent, c'est le signe de la présence de cellulite. Si, avant le pincement, la peau présente déjà des irrégularités manifestes, la cellulite est bien installée.

Bien que la zone autour de l'œil ait une vascularisation normale et soit très riche en capillaires, le réseau vasculaire est assez inefficace. En général, seul un vaisseau sanguin sur trois fonctionne correctement. Cela entraîne une mauvaise micro-circulation, aggravée par le stress, la fatigue ou le manque de sommeil, et se manifeste par une décoloration brunâtre ou bleutée sous les yeux.

Lorsque vous êtes stressée, votre peau a besoin d'un coup de pouce. Biotherm Multi Recharge - pour l'hydratation et la protection - combine trois ingrédients (ginseng, acide hyaluronique et vitamine E) et aide à restaurer la vitalité dont votre peau a besoin, la laissant belle et détendue. Il est également livré avec une protection SPF15.

Le vieillissement cutané commence très tôt, avant l'âge de vingt ans, bien que les premiers signes visibles de l'âge n'apparaissent généralement que vers 25 ou 30 ans. Les peaux plus âgées ont tendance à se déshydrater plus rapidement et à perdre leur élasticité ; le teint devient plus terne et les rides et ridules commencent à apparaître. Le vieillissement cutané a beau être inéluctable et génétiquement programmé, il dépend aussi de notre mode de vie !

Le terme "poche" recouvre deux manifestations distinctes : - Les poches ou poches aqueuses sont liées à la circulation lymphatique qui a tendance à stagner la nuit lorsqu'elle est allongée. Ceux-ci ont tendance à disparaître dans les heures qui suivent le lever. - Le relâchement prématuré de la peau du contour de l'œil peut également être à l'origine de poches gonflées.

A hectic lifestyle in a polluted environment: your skin has it all to put up with! Moisturising isn’t enough to keep it feeling refreshed – your skin may also be suffocating. This is where the Hydra-Detox Bio Defensis range from Biotherm can help (link to product data sheet). This range of moisturising and detoxifying care products helps stimulate the natural defences of the skin. Once moisturised, your skin is in great shape – supple, more healthy-looking, and detoxified!

Anti-age care is enriched with active ingredients intended to slow down the visible results of skin aging and the appearance of new wrinkles. It is a care product enriched with active ingredients, and we generally recommend its use as from 30 years of age. From age 25 to 35, the skin needs active protection. Find out more. Cell renewal, production of collagen and elastin fibres, sebaceous and sweat gland activity begin to slow down over time. You may see wrinkles start to appear between the eyebrows, as well as expression and laugh lines that appear along the side of the nose and run to the corners of the mouth. You may experience puffiness under your eyes, or your complexion may become greyish and dull-looking. These are the precursor signs of aging, and these can be exacerbated by the stresses and ravages of modern life. How does an anti-age care product combat this process? By protecting the skin from exposure to the sun or harsh climatic conditions.

Anxiety, overwork, fatigue … it can all be read on a person's face. A lack of vitality or radiance, strained features, a pale complexion and irritated or fragile skin are all the apparent signs of stress and cutaneous fatigue. Stress: what is happening? Find out more. When we're stressed, we contract our facial muscles dozens of times each day! These muscular tensions (strained forehead, furrowed brows, rigid jaw, tight nostrils) show up in the facial expression and ultimately are scored into expression wrinkles. Under the burden of stress, the skin can appear tired, lacking vitality and radiance.

Fine and fragile, and constantly at work, the skin around the eyes has certain specific features that justify the use of specific products. They will help you to stay bright-eyed and reduce the look of dark rings that cast a shadow over your face. Around the eyes: take care, it is a fragile zone: find out more. In the first place, the skin around the eyes is finer (around one-third the thickness of the rest of the facial skin), low in sebaceous glands and practically without any protective hydrolipidic film. This makes it very vulnerable to external stresses, drying and the first signs of aging. The dermis here is also very fine, with elastin and collagen fibres forming a less dense network. Secondly, the skin around the eyes is permanently subject to a great deal of movement and tension: blinking (10,000 times a day!), changes of expression (laughter, crying, screwing up the eyes), rubbing, etc. The result? The skin here is less resistant and is the first place to get lines and wrinkles, with the skin tissue progressively growing slack and flaccid.

Anti-wrinkle skin care treats the unavoidable effects of aging on skin over time. It reinforces skin hydration leaves skin feeling firmer and smoother. The anti-aging combat from ages 35 to 50: find out more. The subtle and gradual changes that the skin undergoes lead to a loss of firmness. Expression lines deepen, laugh lines become more noticeable, and then there are the "crow's feet"! How do you combat the signs of age? By opting for anti-wrinkle products that reduce the appearance of wrinkles. For younger-looking, more beautiful skin.

Whatever SPF you use, always apply your sunscreen liberally before you go out into the sun. Make sure you put it on just before you expose your skin to the sun. Reapply it frequently and liberally in order to maintain protection, especially after swimming, perspiring or toweling. Never stay to long in the sun, even if your are using sunscreen since over-exposure to the sun is dangerous. Keep babies and young children out of direct sunlight. Keep out of the sun between 11am and 3pm. Wear protective clothing, including a hat, T-shirt and sunglasses

The Biotherm labs have combined in their sun protection products two Mexoryl® organic filters (UV absorbent) and a mineral filter (that reflects radiation)*. This « filtration system offers sun protection whatever the sun conditions, and protects efficiently against UVA/UVB rays. This new generation of anti-age Sun Care contains anti-aging active agents (for face products) and bPure Extract of Thermal Plankton™. Following exposure to the sun, do not forget to re-moisturise the skin for a more golden tan. What is a photostable organic filter? Find out more. An organic filter is said to be photostable because it does not degrade in the sun. *depending on the formula.

Self-tanning creams are not sun protection creams. They colour the upper layers of the epidermis without triggering the synthesis of melanin and so do not protect the skin from the sun, unless it is clearly specified on the packaging that the product contains UV filters with a sunscreen effect.

SPF is the abbreviation for the "solar protection factor" of the product. For example, SPF 4 signifies that the level of protection for your skin is multiplied by 4. Sun protection products slow down the tanning process but does not stop it all together, so take care. Even though the Sun Multiprotection range protects your skin from the sun, no sun protection product will allow you to remain indefinitely in the sun. What is more, make sure that you frequently re-apply! - VERY HIGH PROTECTION: SPF 50+, HIGH PROTECTION: SPF 30 and 50, - MEDIUM PROTECTION: SPF 15, 20 and 25 - LOW PROTECTION: SPF 6 and 10

Phototypes are used to classify your skin's sensitivity to the sun, in other words, the way your skin reacts to the sun’s rays. There are 5 phototypes, determined according to skin type and hair colour. If you have red hair and very fair skin, you are. * Phototype I: take care - your skin tends to burn rather than tan. If you are Phototype IV or V, you tan easily; you probably have black hair and a dark complexion. The 5 phototypes and their characteristics: find out more. o Phototype I: Always burns, never tans. You need a very high degree of sun protection. o Phototype II: Always burns, tans minimally. You also need a high degree of sun protection. o Phototype III: Burns moderately, tans gradually. You need moderate protection. o Phototype IV: Burns minimally, tans well. You need moderate or low protection. o Phototype V : Rarely burns, tans profusely. You can use low sun protection.

Biotherm sun protection products are suitable for protecting children. However, avoid direct sun exposure between 11am and 3pm and limit exposure to the sun with the use of a hat, sunglasses and clothing. This way you'll help protect them against the sun.

Like the other care products, the "period after opening" (PAO) for an opened sun-care product is one year. It is therefore recommended not to reuse your sun cream two summers in a row.

The sunscreen you use depends on your phototype, but also on the environment and the sun conditions of where you are. For example, the sun is more intense at high altitudes. So for example when you are on the ski slopes, you need a higher protection. The same applies in the tropics, where the ultraviolet rays are stronger. Take care, too, when you're involved in activities like sailing or windsurfing. The breeze will make your skin feel cool, meaning you are perhaps less aware of when the UV starts to burn. Moderate exposure High exposure Extreme exposure Skin that is extremely sensitive to the sun HIGH 30-40-50 VERY HIGH 50+ VERY HIGH 50+ Skin that is sensitive to the sun MEDIUM 15-20-25 HIGH 30-40-50 VERY HIGH 50+ Intermediate skin LOW 6-8-10 MEDIUM 15-20-25 HIGH 30-40-50 Fairly resistant skin LOW 6-8-10 LOW 6-8-10 MEDIUM 15-20-25 * Skin that is extremely sensitive to the sun: milky white skin, freckles, red hair, always getting sunburnt. * Skin that is sensitive to the sun: fair skin, maybe some freckles and/or strawberry blond or auburn hair, often getting sunburnt but might also get a nice tan. * Intermediate skin: fair skin that tans fairly easily, doesn't get sunburnt unless intensively exposed. * Fairly resistant skin: olive skin that tans easily and never gets sunburnt

The sun is vital for the body and for general well-being: it encourages the synthesis of vitamin D and possesses real anti-depressive qualities. However, without protection, and especially following prolonged exposure, the skin is directly subjected to the harmful effects of solar radiation. Tanning is an adaptive and defensive reaction of the skin to UVB radiation. It offers protection from sunburn but does not prevent the skin damage caused by UVA rays. UV rays are also responsible for the premature aging of the skin, or photoaging. Photoaging: find out more. Solar radiation, in particular UVA rays, cause premature aging of the skin that is manifested by the formation of wrinkles, roughness, a loss of elasticity and pigment spots. Sunlight ultimately, with age, causes atrophy of the cutaneous structures.

Yes, if you like. Don't forget to apply your sunscreen generously before sun exposure and re-apply frequently.

Moisturising, like cleansing, is essential for all types of skin. It helps maintain optimal moisture balance. How you moisturise your skin depends on your skin type, your age, the ambient climate and your lifestyle. All skin types, even oily skin, need moisturising, especially when exposed to harsh climatic conditions. The appearance and daily condition of your skin are the key factors to take into account when choosing a moisturiser. In the summer, your skin will probably feel better if you use a light emulsion. In the winter, you might need a thicker moisturising cream. If you are experiencing skin discomfort or tightness, all your skin might need is moisturising. Moisturisers must be applied to a clean skin. You should also clean and moisturise your neck, as it quickly displays the signs of aging.

When the skin is rough to the touch, lacks radiance and has apparent fine lines of dehydration, it is suffering from water loss: the skin is dehydrated. It therefore needs to be moisturised intensively in order to restore the hydrolipidic film on the surface of the skin and encourage the natural hydration mechanisms. If the skin feels uncomfortable, irritated or tight and shows traces of peeling, it is short of lipids: the skin is dry. It therefore needs to be intensively nourished, moisturised and soothed in order to get that feeling of comfort back.

All skin types, even oily skin, can get dehydrated. Take a look at your face. If, when you smile, fine dehydration lines appear, then your skin is dehydrated, and it is time to act! If, when you do not smile, you can see fine dehydration lines, then your skin is very dehydrated. It needs intensive moisturising and care! If, when you do not smile, you can see nothing in particular, your skin is properly hydrated. Keep it that way!

Skin, when irritated, turns red and feels uncomfortable and tight. This irritation may be due to shaving and the aggressive action of the razor blade on the skin.

Skin, when irritated, turns red and feels uncomfortable and tight. This irritation may be due to shaving and the aggressive action of the razor blade on the skin.

Male skin ages in sudden, successive stages. It becomes clearly marked by the signs of aging with the formation of deep wrinkles, linked to the loss of firmness and elasticity that sets in more markedly and quickly. The use of anti-age care is therefore strongly recommended from the age of 30.

Daily shaving, especially with a wet shaver, alters the surface of the skin on the cheeks and neck and the hydrolipidic film. This takes away the epidermis' natural protection, hence the tendency of the skin here to dehydrate and dry up more easily.

An "after-shave" is designed to soothe the irritant effect of the razor and is applied to the parts of the face that have just been shaved. After-shave care is a specific care product - moisturising or anti-wrinkle - that is also applied after shaving, but over the entire face.

Sebum secretion is dependent on the male hormone, testosterone. It is particularly in the "T-zone", where the skin tends to look shiniest. When there is excessive sebum production, it can give rise to blemishes and a poor complexion.

It is essential to prepare the skin before shaving. Wash your face in warm water using a cleanser that will soften and lift the stubble. Cleansing the skin will also get rid of dead cells that prevent the razor blade from sliding smoothly over it. This will also help protect your skin from nicks, which might become infected if the skin isn't washed clean afterwards. Generally speaking, regular "scrubs" (exfoliants) are recommended to help get rid of dead cells, invigorate the skin texture and protecet against sub-cutaneous stubble growth.

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Apparu sur terre il y a environ 3 millions d’années, le plancton thermal est un type de microflore qui vit dans les eaux thermales sulfurées des montagnes, riches en minéraux. Les biologistes Biotherm ont découvert ses affinités avec la peau, ainsi que son efficacité exceptionnelle, il y a plus de cinquante ans. Ils ont alors décidé de créer la toute première gamme de soins cosmétiques au plancton thermal et ont réussi, après vingt ans de recherche et de développement, à l’isoler et à le reproduire sous forme concentrée, pour donner Extrait pur de Plancton Thermal™

L’extrait pur de Plancton Thermal™ est au cœur de l’innovation et de l’expertise de Biotherm. C’est un activateur puissant qui apaise la peau et renforce ses défenses naturelles contre le vieillissement. Actuellement, Biotherm est toujours la seule marque pouvant revendiquer l’utilisation de ce composant dans ses soins cosmétiques.

Les laboratoires Biotherm ont pu démontrer que l’extrait pur de Plancton Thermal™, en bio-affinité avec la peau, présente des propriétés uniques. L’Extrait pur de Plancton Thermal™ apaise instantanément la peau. C’est un concentré de vitalité et de jeunesse pour la peau, qu’il laisse douce, lisse et éclatante.

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